个人信息与隐私保护条款

尊敬的用户：

欢迎您使用由四川诺乐电动科技有限公司（以下简称“我方”）提供的产品和服务。我们非常感谢您对我们的信任并深知您的个人信息及相关隐私对您的重要性，因此我们将最大努力地根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息及隐私提供充分的保障。

1、个人信息范围与收集

1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或者其他身份证明、照片、性别、年龄、通讯地址、位置信息、通话记录、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、购买记录。我方认为，为了您的合法利益，或者公共利益，或者法律法规的规定应当取得个人信息保护及隐私政策的个人信息时，您同意我方有权利届时获取相关信息。

1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证号码或其他身份证明、位置信息、通话记录、支付信息、提现记录、银行卡号。

1.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情況的信息不属于个人信息。

1.4 我方将按照本条款的规定收集、处理您的个人信息。本协议可能涉及您个人信息权益的重要约定，请您在提供个人信息前仔细阅读。一旦您在页面上提交了相关信息，即视为您同意本协议的全部内容。

1.5 为了进一步向您提供商品或服务的相关信息，了解您的需求以更好地实现本广告的推广目的，实现相关营销活动（如抽奖、发券）参与等，需要您按页面的表单提交相关信息（简称“客户信息”），我方承诺将严格依照相关法律规定收集、处理您提交的信息。您有权拒绝提供上述信息，但可能无法获取进一步的广告信息。如您提供了上述信息，您应保证所有信息真实、准确、完整、有效。

1.6 如本服务页面涉及推荐附近门店信息的，您可自主选择填写您附近的门店，也可授权我方或蹊径获得您的地理位置信息，以实现自动在本页面向您展示您附近门店信息的功能。本页面向您申请地理位置信息，仅用于前述门店信息自动展示之目的，且仅用于当次展示。如您不同意地理位置信息的授权，您可选择“拒绝”，我方将不会自动向您推荐附近门店信息，您可通过手动选择完成该等信息的填写。

1.7 您同意我方可基于以下目的或原因自行或委托、安排第三方对您的个人信息进行收集和/或处理（这些第三方包括但不限于我们的经销商、广告服务合作方、数据监测合作方、客服服务商、数据分析服务商等）：（1）安排销售人员与您取得联系，向您提供更有价值的信息，实现广告推广目的；（2）用于广告投放、广告投放效果优化、广告归因、广告监测等广告业务合作；（3）用于商业性分析和洞察；（4）核验信息真实性；（5）实现本服务页面的信息展示及交互功能；（6）发送相关通知、提醒等；（7）其他法律法规许可的目的。我方会要求这些第三方按照不低于我方的安全标准保护您的客户信息。

2、个人信息的保存

2.1 我方将采取有效措施保障您的个人信息安全，因我方及我方委托的第三方收集、处理您的个人信息产生的一切问题，由我方处理、负责。

2.2 在用户使用我方服务期间，我方会持续保存用户的个人信息。

2.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我方将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我方将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我方将会对其进行匿名化处理。(1)为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用我方服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我方将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。(2)如您使用我方服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

3、对外保护

3.1 我方将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我方不会向其他人共享您的个人信息。(1)只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。(2)为了提升我方的产品及服务质量就向您提供全新的产品及服务，我方经营者会在内部共享您的相关信息。(3)您通过我方使用第三方服务时，我方会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。(4)为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我方可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。(5)根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取必要的个人信息，或行政机关、司法机构依法定程序并经您授权同意调取必要的个人信息。(6)在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。

(7)另行获得您的明确同意或授权披露的信息。

3.2 非经法定程序或获得您的同意，我方不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我方与之共享个人信息的公司、组织和个人，我方会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我方的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.3 我方将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我方不会公开披露您的个人信息。

3.4 如您有任何投诉、建议或咨询，或有任何基于法律法规规定的权利请求，例如查询、修改、删除、撤回授权等，请联系我方。

4、信息存放地域

我方收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。目前我方不存在向境外提供个人信息的场景如将来涉及向境外传输个人信息，我方将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。

5、安全事件处置

5.1 为应对个人信息泄露、毀损、丟失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。

5.2 一旦发生安全事件，我方将及时向您告知事件基本情况和风险、我方已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

5.3 我方将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

6、未成年人保护

我方非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在我方的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。我方仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我方的服务。